ステラでは、回収した不用品を細かく分類し、リサイクル可能な品はできる限り再資源化しています。廃棄量の削減と処分コストを抑えることで、お客様への買取額にしっかり還元できる仕組みを整えています。

はい、可能です。当日の追加品もその場で再見積もりし、ご納得いただいた上で回収いたします。

はい、ステラは 24時間365日受付。土日祝日や早朝・夜間のご依頼にも柔軟に対応いたします。

もちろん可能です。お見積もりは完全無料で、強引な営業行為はいっさい行いません。ご納得いただけるまで、ゆっくりご検討いただけます。

メルカリ・ジモティーなどのフリマアプリや掲示板を活用する方法があります。ただし、出品・取引連絡・梱包・発送が必要で、売れ残った場合は別途処分方法を考える必要があるため、手間と時間がかかる点にご注意ください。

個人情報やプライバシー性の高い物は、厳重な管理と守秘義務のもとで安全に処理 しています。書類やデータ類は裁断・溶解・物理破壊などで確実に消去し、内容が第三者に漏れることはありません。

現金・クレジットカード・銀行振込・PayPay・銀聯に対応しております。ご希望のお支払い方法を事前にお知らせください。

特別な準備は不要です。仕分けや運び出しはすべてスタッフが担当いたしますので、そのままの状態で問題ありません。

はい、日付だけでなく 時間帯の指定も可能 です。ご希望をスタッフまでお知らせください。

目安として、1K〜1LDKで30分〜1.5時間ほどです。不用品量により前後しますが、できる限りスピーディーに対応します。

もちろん可能です。家電1点から大量回収まで、お客様の状況に合わせて柔軟に対応しています。個人宅だけでなく、オフィスや店舗の大規模回収にも対応しております。

はい、引っ越し前後の不用品回収に多数対応しています。分別不要でそのままお任せいただけます。

即日対応も可能ですが、希望日時がある場合は早めのご予約をおすすめします。繁忙期は埋まりやすくなります。

基本的にはほとんどの物が回収可能です。ただし、法律で禁止されているものや危険物など、一部回収できない品物もございます。詳細はお気軽にお問い合わせください。